|
Hledáte webhosting pro svoje stránky? Zalíbila se vám snad nabídka na kapusta.cz? Tak na ni rychle zapomeňte a utíkejte co nejrychleji a co nejdále, jinak budete mít hlavu plnou starostí. Zatímco si budujete stránky, pracně získáváte návštěvnost a stránky konečně přinášejí první ovoce v podobě prvních peněz, pak tyto měsíce a a roky poctivé a vytrvalé práce je pan Jeník coby jediný zástupce Kapusta.cz schopen zničit v jediném okamžiku. A těch okamžiků bylo za poslení rok příliš mnoho. Chcete aktualizovat stránky? Smůla, ftp nefunguje! Chcete aktualizovat data? Smůla, mySQL nefunguje! Chcete poslat e-mail? Smůla, nefunguje! Chcete urgovat nefunkčnosti? Smůla, telefony nikdo nezvedne a nikdo na vaše e-maily neodpoví! Přicházíte o peníze a zákazníky? NO A? Příklad (ne)fungování ftp: 
Ne, nespletl jsem se při zadávání hesla, prostě to nefunguje. Příklad (ne)fungování mySQL: 
další příklad: 
další příklad: 
a ještě jeden příklad (ne)fungování mySQL: 
když weby nefungují a klient přichází o peníze: 
Takto (ne)funguje webové rozhraní pro čtení a správu e-mailů: 
nebo (ne)funguje takto: 
Na stránkách se lze dočíst například "... Technická podpora našeho webhostingu je dostupná většinu dne na e-mailu podpora@kapusta.cz, kde ochotně vyřídíme Vaše požadavky a problémy... " nebo "...Upřednostňujete-li hlas před psaním, jsme pro Vás dostupní na telefonním čísle...". Ale kdež. Na ochotu zapomeňte, uvedené telefony nefungují nebo se nezvedají a pan Jeník si sám určuje, co je důležité a kdy se zákazníkovi ozve - ozve-li se vůbec. Na všechno má dost času. Že tím ničí cizí práci a připravuje zákazníky o peníze, je mu jedno. V případě problémů s chodem webů tedy nelze očekávat obvykle žádnou, natož pak rychlou či okamžitou reakci ze strany pana Jeníka vedoucí ke zprovoznění webu. Spíše se lze dočkat, pokud se pan Jeník ozve, obvinění, že problémy působí sám zákazník. Kapusta.cz rozhodně není přátelský webhosting. Naopak, pro pana Jeníka je zákazník nejspíš svině, co pořád otravuje a za svoje peníze má tu drzost něco chtít - třeba registraci domény, založení webhostingu nebo (nedej bože) aby mu weby včetně databází fungovaly bezchybně. Omluvu nebo dobrovolnou finanční satisfakci za nefunkční weby, nedostupná data nebo nemožnost aktualizovat stránky a ovládat e-maily také nelze očekávat. Vážné problémy začaly zhruba před rokem, potíže byly čím dál vážnější a častější a odezva prakticky veškerá žádná. Mám proto důvod domnívat se, že pan Jeník je jen ubohý duševní mrzák, který z lidí tahá peníze, ignoruje problémy a požadavky svých zákazníků a dopouští se nejspíš záměrně a zcela vědomě podvodného jednání. Už jsem zažil leccos, ale webhosting na kapusta.cz je jednoznačně tím nejhorším placeným webhostingem, který jsem kdy měl. leden 2011 Dodatek: přesunem k jinému poskytovateli jsem se konečně zbavil dlouhodobých potíží a starostí s často nedostupnými weby nebo jejich částmi. Teď hledám právního zástupce pro vymožení náhrady škod, které mi pan Jeník svým přístupem způsobil. Právnímu zástupci nenabízím hodinový paušál (ten si nemohu současné době dovolit), ale naopak nabízím 50% z vymožené a zaplacené částky - škoda je dost vysoká. Případné nabídky na právní zastoupení posílejte na e-mail: webadmin(zavináč)cbmonitor(tečka)cz. Aniž by vyřešil požadavky stávajících naštvaných klientů, rozjel si pan Jeník projekt nový: http://www.timehosting.cz/ , který (světe div se) také zničil. Opravdu jste tak bohatí, abyste si kupovali nekvalitu a velmi nesolidní jednání? Zkušenosti dalších zákazníků: Ten, kdo to má na svědomí, si stěžuje, že "Díky nekalím praktikám lidí v téhle republice jsem přišel o firmu práci a všechno". On nic, on jen nezvedal telefony, nereagoval na e-maily, bral od lidí peníze a nic nedělal. Pane Jeníku, za to, co jste provedl svým zákazníkům, byste měl přijmout plnou zodpovědnost a zaplatit všechny škody, které jste jim způsobil! A pak bych vás poslal na deset let do basy. |